Textroboter: Die Vor- und Nachteile für KMU [aus Sicht von 2 Textrobotern]

Diese Frage juckte mich: Was sind die Vor- und Nachteile von Textrobotern für KMU – aus Sicht von 2 Textrobotern? Abschliessend erhältst du 5 wichtige Tipps, die du für deine PR- und Marketingtexte beachten solltest.

Los geht’s!

Das Briefing

Im Rennen sind ChatGPT (eine open source Software, die aktuell in aller Munde ist) und Smart Copywriter (arbeitet für das E-Mail-Marketingprogramm Klick Tipp). Sie erhielten folgendes Briefing:

Schreibe einen Artikel für LinkedIn über das Thema Vor- und Nachteile von Textrobotern für KMU im Zusammenhang mit PR-Texten.

Hier ist das Ergebnis von ChatGPT (kursiv durch mich hervorgehoben – ebenso stammt alles, was bold ist, von mir):

Textroboter, auch bekannt als automatisierte Textgeneratoren, sind eine immer beliebtere Wahl für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die ihre PR-Texte erstellen müssen. Diese Tools können schnell und einfach Inhalte erstellen, die für verschiedene Zwecke wie Pressemitteilungen, Blog-Beiträge und soziale Medien geeignet sind.

Vorteile von Textrobotern für KMU

• Zeitersparnis: Textroboter können in kürzester Zeit eine große Menge an Inhalten erstellen, was dem Unternehmen Zeit und Ressourcen erspart.
• Kosteneffizienz: Textroboter sind in der Regel kosteneffizienter als menschliche Schreiber, da sie keine Lohn- und Sozialkosten haben.
• Verfügbarkeit: Textroboter sind rund um die Uhr verfügbar und können schnell auf Anfragen reagieren, was besonders für Unternehmen von Vorteil ist, die in mehreren Zeitzonen tätig sind.
• Personalisierung: Textroboter können auf individuelle Anforderungen und Zielgruppen abgestimmt werden, was die Personalisierung der Inhalte erleichtert.

Nachteile von Textrobotern für KMU

• Qualität: Obwohl Textroboter in der Lage sind, schnell und einfach Inhalte zu erstellen, ist die Qualität dieser Inhalte manchmal nicht so hoch wie die von menschlichen Schreibern.
• Fehlende Kreativität: Textroboter basieren auf vorprogrammierten Algorithmen und können daher keine echte Kreativität und Originalität in ihre Inhalte einbringen.
• Mögliche Fehler: Textroboter können aufgrund ihrer automatisierten Natur Fehler machen, die von menschlichen Schreibern vermieden werden könnten.

Insgesamt bieten Textroboter für KMU sowohl Vorteile als auch Nachteile. Obwohl sie Zeit und Kosten sparen können, sollten Unternehmen die Qualität und die möglichen Fehler im Auge behalten, die mit der Verwendung von Textrobotern einhergehen können. Es empfiehlt sich daher, Textroboter als Unterstützung für menschliche Schreiber zu verwenden und die erstellten Texte von einem menschlichen Lektor […]
[Hier hörte ChatGPT auf zu texten].

Ich mach mal den Satz fertig: «… von einem menschlichen Lektor überprüfen zu lassen.»

Lesen wir, was Smart Copywriter zu meinem Auftrag textete (wiederum in kursiv durch mich hervorgehoben)

In KMU (Klein- und Mittelbetrieben) wird immer mehr darauf geachtet, dass sie ihre Kommunikation so effizient wie möglich gestalten. PR-Texte (Public Relations) sind ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikation und eine gute PR-Kampagne kann neue Kunden und Umsatz bringen. Aber für viele KMU ist es kaum möglich, den notwendigen Zeit- und Kostenaufwand zu tragen, um professionelle Texte durch professionelle Schriftsteller zu produzieren.
Eine sehr gefragte Alternative sind Textroboter, die automatisch Inhalte, wie PR-Texte, basierend auf Algorithmen erzeugen. In diesem Artikel erläutern wir, welche Vor- und Nachteile Textroboter für KMU haben.

Vorteile:

• Zeitersparnis: Ein Textroboter kann in kürzester Zeit viel Inhalte erzeugen. KMU verfügen oft nicht über ausreichende Personalressourcen, um einen Text in angemessener Zeit zu schreiben oder jemanden einzustellen, der sich auf das Schreiben von PR-Texten spezialisiert hat.
• Kosteneinsparung: KMU müssen nicht unnötige Kosten für professionelle Autoren oder Schriftsteller aufbringen.
• Zielgruppenansprache: Textroboter können die gezielte Ansprache spezifischer Kundensegmente erleichtern. Sie kombinieren Daten und Trends, um den Kunden mit passgenaueren Inhalten anzusprechen.

Nachteile:

• Qualität und Originalität: Textroboter generieren Inhalte, die syntaktisch korrekt sind, aber manchmal liefern sie wenig kreative und unorigianle Texte.
• Fehlende menschliche Berührung: Textroboter können nicht die menschliche Wärme und Emotionen in das Schreiben einbringen, die zur Vermittlung der Botschaft erforderlich ist.
• Algorithmen: Textroboter arbeiten nur auf Basis von Algorithmen. Wenn ein Algorithmus bei der Generierung falsch eingesetzt wird, können die Texte ungenaue Informationen enthalten.

Abschließend lässt sich sagen, dass Textroboter für KMU eine sinnvolle Lösung sein können, um Kosten zu senken und Inhalte schnell zu erzeugen. Sie sollten jedoch nicht als Ersatz für professionelle Autoren und Schriftsteller in Betracht gezogen werden, da sie nicht die gleiche Qualität und die menschliche Wärme liefern können. Wenn Sie Textroboter nutzen, achten Sie daher stets darauf, dass ein Algorithmus korrekt eingesetzt wird.

Das waren die Vor- und Nachteile von Textrobotern für KMU – aus ihrer eigenen Sicht. Da stellt sich jetzt die Frage:

Welcher Roboter hat bessere Inhalte?

Beide wägen aus meiner Sicht ihre eigenen Vor- und Nachteile sorgfältig ab. Inhaltlich sind diese ähnlich. Beide kommen zum gleichen, (beruhigenden) Fazit: Es braucht sowohl die KI wie den Menschen für effiziente und wirksame Texte.

Doch die Begründung ist unterschiedlich. ChatGPT führt die nötige Zusammenarbeit allgemein auf «Fehler» zurück, die Textroboter aufgrund ihrer automatisierten Natur machen. Fehler, die von menschlichen Schreibern vermieden werden könnten. Was diese Fehler sind, sagt uns der Roboter nicht.

Smart Copywriter begründet die nötige Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI insofern, als dass bei den Roboter-Texten menschliche Wärme und Emotionen fehlen.

Fehlende menschliche Berührung: Textroboter können nicht die menschliche Wärme und Emotionen in das Schreiben einbringen, die zur Vermittlung der Botschaft erforderlich ist. Smart Copywriter

Diesen Nachteil – die fehlende emotionale Ansprache – vermisse ich bei ChatGPT. Dabei ist er doch entscheidend für einen Text, der überzeugen und begeistern soll (zumindest aus menschlicher Sicht).

Bei diesem Punkt hat mich ChatGPT massiv enttäuscht. The winner is… Smart Copywriter!

Und jetzt kommt’s: Smart Copywriter ist der Gewinner nur im Moment. Denn wenn ich den gleichen Auftrag nochmals eingebe, erwähnt auch ChatGPT diesen wichtigen Nachteil.

War das der «Fehler», den der Textroboter erwähnte?

Die Qualität ist also durchaus von Zufällen abhängig und es braucht, wie ChatGPT sagte, den menschlichen Lektor (was ich hier auch gemacht habe ;-)).

Das führt mich zu den versprochenen 5 Tipps für deine effizienten Kundentexte

1. Wichtig ist das Briefing. Briefe den Roboter nicht nur mit dem Thema, über das er schreiben soll, sondern auch: Wer ist die Zielgruppe? Wo soll der Text veröffentlicht werden?
2. Sei kritisch. Gib dich mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Lasse den Roboter mehrmals zum gleichen Auftrag arbeiten.
3. Nutze mindestens zwei verschiedene Textroboter und vergleiche ihren inhaltlichen Output (stilistisch wird es keine Unterschiede geben ;-)).
4. Ergänze die Texte mit deinem Wissen.
5. Bring den Text aus der Schmalspurbahn und mach ihn zum Überflieger: Mit euren Markenwerten und Themen, mit eurer Mission, Vision und anderen emotionalen Botschaften.

Auf dass Roboter und Mensch in Zukunft gut zusammenarbeiten.